Reklamace zásilky: jaká práva a povinnosti se s ní pojí?

Reklamace je nepříjemný proces pro všechny strany, a proto je důležité znát svá práva a povinnosti. Rychlá dokumentace a dodržení lhůt jsou klíčové pro úspěch reklamace, a nezapomeňte, že za škodu na zásilce odpovídá zasílatel.

Poškozený balík či rozbitá zásilka? Jak probíhá reklamace a co musíte udělat vy?

Lidé i firmy využívají přepravní služby čím dál markantněji. Aby také ne. Ušetří tím čas a starosti. Alespoň v drtivé většině případů. Někdy se ovšem chybička vloudí a zásilka nedorazí vůbec nebo je poškozená. Je to nemilé, ale naštěstí každá situace má řešení a vy si teď můžete přečíst, jak postupovat, když se to stane právě vám. Čeká vás totiž reklamace.

Se správným balením snížíte počet poškozených zásilek a vyhnete se reklamacím. Jak na to?

Se správně zabalenou zásilkou dochází k minimalizaci rizika poškození jejího obsahu. Balení má být bezpečné a efektivní, abyste předešli zdlouhavým reklamacím s dopravcem.

Nahlédněte do Wereldo aplikace

Pravděpodobně se shodneme, že práce v expedici je náročná z mnoha úhlů pohledů. V dnešním světě jsme ale zvyklí na to, že inovace a zlepšení, které dokáží naši práci zjednodušit a zefektivnit, jsou vítané. Podobným směrem jsme se také vydali ve Wereldu, kde je našim cílem zjednodušit a zefektivnit celý proces logistiky. Jedním z hlavních prvků, kterým toho dosahujeme, je naše webová aplikace pro objednání přepravy, kterou bychom Vám v tomto článku rádi představili.

Zefektivnili jsme přepravu na Slovensko

S novým zlepšením ve Wereldu jsme se zaměřili na zrychlení doručování paletových zásilek na Slovensko. Jsme hrdí na to, že můžeme našim zákazníkům poskytnout co nejlepší servis a neustále se snažíme hledat způsoby, jak toho dosáhnout.

Inovativní technologie snižuje náklady a zjednodušuje přepravu zboží: Příběh společnosti Wereldo

Pokud jste někdy měli zodpovědnost za organizaci přepravy zboží nebo materiálů, víte, jak složité to může být. Vaši náplní práce je spolupracovat s dodavateli, přepravci a příjemci, aby všechny zásilky dorazily včas a bez poškození. Navíc, náklady na logistiku mohou být vysoké a je obtížné hledat nejekonomičtější způsob přepravy pro jednotlivé zásilky.

„Skladová a dopravní logistika jsou zpravidla dva oddělené světy. A je to velká škoda,“ říká Lukáš Gröger z Ravenues

Lukáš Gröger a Bohumír Ondrák loni založili konzultantskou společnost Ravenues s. r. o. Firmám pomáhají řídit projekty od počátečních analýz až po trvalou udržitelnost. Díky jejich pomoci mohou klienti zvýšit kapacitu skladu, zkrátit dodací lhůty, snížit náklady nebo zajistit sběr dat pro řízení logistiky.

„Nechováme se tak, abychom jeden problém vyřešili, a vedle vytvořili dva jiné,“ říká Roman Gerneš.

Roman Gerneš se po mnohaleté praxi v korporátních společnostech rozhodl spolu s dalšími své znalosti a zkušenosti v oblasti supply chain předat dál. Vytvořili konzultační společnost WEEM Solutions, která pomáhá zejména malým a středním podnikům řešit problémy, se kterými si nevědí rady.

6 dovedností, které manažer potřebuje k digitalizaci logistiky

Trvalo nějakou dobu, než technologická revoluce přišla i do logistiky, ale teď, když je tady, se vše rychle mění. Najednou je všechno o omnichannelu, digitální transparentnosti a pokročilé analýze. Spolu s měnící se logistikou musí také její manažeři rozvíjet své dovednosti, aby jejich firmy byly úspěšné a konkurenceschopné.

Největší chybou logistiků je neochota ke změnám, říká Rudolf Malý.

Rudolf Malý se pohybuje v prostředí logistiky už přes třicet let. Prošel profesemi od obchodního zástupce, manažera logistiky až po auditora a vzdělavatele. Kam podle něj směřuje logistika? A dá se v dnešní době ukočírovat z homeoffice?

4 výzvy pro logistiku: Vakcína proti covid-19

Distribuce vakcín proti covid-19 už je v plném proudu. Pro logistiku je to však oříšek. Podívejme se na 4 výzvy, kterým logistika při distribuci vakcíny čelí.

Proč vám více řidičů NEzaručí efektivnější přepravu?

Samotné zaměstnání více řidičů nezaručí zvýšení efektivity dodání zboží, někdy to na přepravu může mít dokonce opačný vliv.

Incoterms: Kdo za co zodpovídá? Znáte obchodní doložky pro přepravu?

Za co zodpovídá prodávající a za co kupující v přepravě zboží? Kdy mezi sebou přebírají zodpovědnost a jaké doložky najdete v obchodních smlouvách?

První týden brexitu: peklo s administrativou i pozemní přepravou.

Je tomu týden, co Velká Británie definitivně opustila Evropskou unii a s ní jednotný unijní trh.